非ネト充のためのトレンドワード解説。
今日は『Au 通信障害』についてです😊
なぜ『Au 通信障害』がトレンドワードかというと、KDDI（ケイディーディーアイ）とAu（エーユー）は、日本で人気のある携帯電話事業者です。しかし、この11日にAuの回線に通信障害が発生し、西日本エリアを中心に音声通話やデータ通信の利用ができなかったり、利用しにくい状態が発生しました。
この通信障害の原因は、西日本エリアをカバーする通信設備の故障だったと発表されています。幸いなことに、約3時間後にはすべてのサービスが復旧されましたが、多くのお客さまにご迷惑をおかけしました。（※1）
KDDIは、AuやUQモバイルなど自社の回線を利用した携帯電話の音声通話やデータ通信が利用できない、または利用しづらい状態が発生したと発表しています。この通信障害に対して、KDDIは迅速に復旧作業を行っているとコメントし、「お客さまに多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。（※2）
現在、通信障害の原因については調査中ですが、KDDIは対応に全力で取り組んでいます。影響を受けたエリアは関西から九州まで、西日本広範囲に及んでいます。具体的には富山県から沖縄県まで、31府県にわたります。（※3）この影響は、AuやUQモバイルなどの主力ブランドだけでなく、割安ブランドの「povo（ポヴォ）」にも及んでいます。（※4）
Auは日本でトップクラスの携帯電話事業者であり、多くの方々に利用されています。そのため、Auの通信障害は多くの人々に影響を与えることとなり、SNSやニュースで話題になったのです。携帯電話が生活の一部となっている現代社会において、通信障害は大変厄介な問題ですが、幸いにも迅速な復旧が行われたことで、お客さまにはご迷惑をおかけしましたが、通信サービスの安定的な利用が再び可能になりました。
Auは今後も通信サービスの向上に努めることでしょう。通信障害の発生は避けられないことではありますが、お客さまの利便性を確保するために、迅速な対応と復旧作業が必要です。
次回のトレンドワード解説もお楽しみに！
（※1）「携帯電話会社の回線に障害、利用不能の「Au通信障害」」 – https://news.yahoo.co.jp/articles/89e6b9408e85de33f5d5e44b5088c2f3ec604de3
（※2）「携帯電話『Au』で西日本で通信障害。復旧作業急いで」 – https://news.yahoo.co.jp/articles/ff537d1e1b668bea9ba3382d5dbe10c624d1bde9
（※3）「Au通信障害「西日本の31府県に影響」、復旧進む」 – https://news.yahoo.co.jp/articles/0230c74dd7434805d2f43d3d8eaa890f9c205684
（※4）「KDDIで通信障害発生 Au、UQ影響 関西～九州、西日本広範囲」 – https://news.yahoo.co.jp/articles/96001eafea53a2ecbaabed5443f5f35e030cd640